Selbstauschluss
Lege eine Pause ein und schließe dein Konto über einen ausgewählten ZeitraumWissen, wann es Zeit ist für einen Selbstauschluss
Manchmal ist es nicht genug nur Limits zu setzen und man sollte stattdessen sein Konto vorübergehend schließen. Du solltest dein Konto selbst auschließen, wenn du das Gefühl hast, dass Glücksspiel dein Leben negativ beeinflusst oder zum Problem wird. Wir raten dir dich auf allen Seiten, auf denen du aktiv bist, für mindestens 6 Monate selbst auszuschließen. Während dieser Zeit hast du keinen Zugriff auf deine Konten. Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Selbstauschluss der richtige Schritt für dich ist, dann lies dir unsere Selbtseinschätzungs-Fragen durch oder kontaktiere uns für mehr Info und Beratung.
Wie mache ich einen Selbstauschluss
Du kannst dein Konto ganz leicht unter den Play Okay Einstellungen auf deinem Casumo-Konto schließen. Wir raten dir dein Konto für mindestens 6 Monate zu schließen. Während der Selbstauschluss-Periode, kannst du dich weder einloggen, noch bekommst du E-Mails oder SMS von uns.
Nachdem die Zeit abgelaufen ist, kannst du uns per Live Chat oder Mail kontaktieren, falls du dein Konto entweder wieder öffnen möchtest, oder deinen Selbstauschluss verlängern willst.
Alle Glücksspielseiten bieten die Möglichkeit an ähnliche Pausen einzulegen. Wenn du dir unsicher bist wie es funktioniert, dann frage einfach nach.
Hol dir Hilfe
Wir haben ein Team von einfühlsamen und gut ausgebildeten Mitarbeitern die 24/7 für dich erreichbar sind, sowohl im Chat auf www.casumo.com als auch per Mail via [email protected]. Alles was du tun musst, ist dich an uns zu wenden und wir helfen dir gerne weiter.