楽しくプレイできなくなったと感じたら

オンラインカジノは、楽しく健全にプレイされるべきなのですが、私たちは時にそのことを忘れてしまいがちです。
カスモは全てのプレイヤー皆様に、楽しく遊んでもらうための積極的なサポートに責任を持って努めています。

カスモのプレイOK!機能

カスモで遊ぶ前に「プレイOK!機能について」で予算や時間の制限を設定することができます。安全に、そして健全に楽しくプレイするためにも、どのような制限設定をできるのか、是非ご一読ください。

サイン(兆候)を理解する

ギャンブルで問題を抱えてる人には様々な兆候が見られます。それぞれの兆候を理解して、自分自身や身近な人が兆候を示していないか、健全なプレーをしているかどうかを判断する質問のリストで確認しましょう。

大切な人を守るために

大切な人がギャンブル依存の問題を抱えてしまったら、どう助けてあげるべきかわからないことも多いでしょう。どのように助けるべきか、段階的に説明したガイドを読んで、サポートをするための一歩を踏み出しましょう。

未成年者(18歳以下)を守るため

オンラインカジノ各サイトの努力にかかわらず、18歳以下に禁止されているサイトへのアクセスは後を絶ちません。私たちの様々な予防策の取り組みをする一方で、皆様にもご協力をいただけるよう、いくつかのヒントを集めました。

サポートを求める

カスモのサポートチームは、ギャンブル依存の防止と改善のそれぞれの解決へのアドバイスを提供しています。また、第三者団体でもサポート活動を行なっていますので、合わせて解決のために努力していきましょう。

私たちはいつでもここにいます

カスモではトレーニングを積んだ実績のある日本語サポートチームが、日本時間午後5時から翌朝1時まで、助けを必要としているプレイヤーの対応しています。遊んでいて寂しさ・虚しさを感じた場合にはライブチャットまたはいつでも[email protected]へご連絡ください。私たちは皆さんの健全で実りある日々のために、惜しみなくサポートします。